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Asistencia técnica remota

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Horario

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¿Cómo conectarte con nuestro servicio técnico?

1
Contacta con soporte

Llámanos al 956 401 228 y explícanos brevemente tu consulta o incidencia.

2
Sigue las indicaciones

Nuestro técnico te dirá qué herramienta usar y cómo iniciar la conexión.

3
Descarga y ejecuta

Si es necesario, descarga el programa desde el enlace que te facilite el técnico.

4
Facilita el código

Dinos el identificador de conexión que aparece en la aplicación.

5
Autoriza la conexión

Acepta la solicitud para que podamos ayudarte de forma segura y con tu consentimiento.

6
Finaliza la sesión

El técnico cierra la conexión al terminar. Tú también puedes desconectarte cuando quieras.

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Elige una de las dos aplicaciones, haz clic en la que prefieras y sigue las indicaciones de nuestro técnico.

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